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您可以关注必胜客官方微信/支付宝服务窗/下载官方APP 购买电子礼品卡

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常见问题

必胜宅急送可以使用必胜客礼品卡支付吗?

必胜客礼品卡是百胜(中国)投资有限公司(以下简称“发卡人”)发行的单用途商业预付卡卡,可供持卡人在已安装刷卡机具的必胜客欢乐餐厅兑付餐饮服务。适用餐厅名单及《预付卡章程》请访问必胜客礼品卡官网http://card.pizzahut.com.cn查询。

必胜客礼品卡现有200元、500元、1000元四种面值。

必胜客礼品卡分为实体卡和电子卡2种形式,具体如下:

预付卡名称 形式 如何使用 使用范围
必胜客礼品卡 实体卡 在必胜客欢乐餐厅直接刷卡使用 已安装刷卡机具的必胜客欢乐餐厅
电子卡 关注微信公众号“必胜客”或下载必胜客官方APP,注册或登录>会员中心>我的充值/礼品卡>收到的,充值到会员账号的电子钱包后使用。
实体卡转电子钱包 关注微信公众号“必胜客”或下载必胜客官方APP,注册或登录>充值>绑定必胜客单品牌礼品卡,输入卡号和密码,充值到会员账号的电子钱包后使用。

必胜客礼品卡有效期为三年,如需查询到期日,请访问卡官网http://card.pizzahut.com.cn查询。

可以。必胜客礼品卡在有效期届满后,将自动延期。延期期间将按月收取延期管理费。 每月的延期管理费按有效期到期日该必胜客礼品卡账户余额的1%收取,但最低为人民币2元,将直接从该必胜客礼品卡账户余额中扣取,直至扣完为止。

如您的单笔购卡面值总计在5000元以内时,您可以在全国已安装刷卡机具的必胜客欢乐餐厅购买必胜客礼品卡。您也可以通过必胜客官方网络售卡平台(包括但不限于必胜客官方微信、官方APP、官方旗舰店)购买必胜客礼品卡。

如你的单笔购卡面值总计在5000元以上(含)时,请拨打售卡热线 4009123823登记购买,根据法律规定必须采用银行转账方式支付。

根据商务部《单用途商业预付卡管理办法(试行)》规定,如您的单笔购卡面值总计在10000元以上(含)时,需提供身份证件(代他人购买时,需同时提供本人及代理人的个人身份证件的原件), 单位经办人需提供单位的营业执照或组织机构代码证信息,以及经办人个人身份证件信息进行实名制登记。

购卡请致电售卡热线4009-123-823。

具体折扣信息请请致电售卡热线 4009123823咨询。

必胜客礼品卡一经售出,不得退卡或退款。

您可以持卡在全国已安装刷卡机具的必胜客欢乐餐厅使用。

抱歉,不可以。

持卡人可凭卡在中国境内(香港、澳门、台湾地区除外)已安装刷卡机具的必胜客欢乐餐厅用于兑付餐饮消费,但不能用于购买百胜心意美食卡、必胜客礼品卡、肯德基礼品卡等预付卡券,促销礼品或其他商品。兑付价格以餐厅菜单公示的价格为准,受理餐厅范围以卡官网公布的名单为准。

很抱歉,不可以。

必胜宅急送可以使用必胜客礼品卡支付吗?

抱歉,不可以。

抱歉,不可以。

必胜客礼品卡可以多次使用,直至余额为零。实体卡暂不支持充值功能,用完后卡片不回收。

实体必胜客礼品卡可将卡内金额充值到必胜客会员账号的电子钱包后出示付款码即可使用。充值到电子钱包后,原实体卡自动失效。具体途径可以通过关注必胜客官方微信号或官方APP等发卡人不时通知的途径进行充值。卡内余额一经充值,将只限在被绑定或充值的电子钱包使用,不能解绑或跨账户使用,不可转赠。

目前尚未提供这个服务。

抱歉,目前不可以。你的实体卡必须通过刷卡机具才能扣款。实体卡充值到电子钱包后可出示付款码验证使用。

您在消费时打印出的签购单中会显示余额信息。您也可以访问官网:http://card.pizzahut.com.cn或拨打必胜客礼品卡顾客服务电话4009-123-823,查询卡内资金余额。

必胜客礼品卡因毁损无法交易或其他原因需要更换新卡,可咨询必胜客礼品卡服务热线4009-123-823。

必胜客礼品卡是不记名预付卡,不提供挂失服务,请妥善保管。

如您在餐厅购买必胜客礼品卡,请当场提出发票申请,由售卡人向您开具符合国家适用法律、法规规定的发票。

如您在发卡人官方网络售卡平台购买必胜客礼品卡,或通过经发卡人授权的经销商渠道购买必胜客礼品卡,请在购卡同时根据该售卡平台公示的方式提出发票申请,由发卡人或经销商向您开具符合国家适用法律、法规规定的发票。

在使用必胜客礼品卡在餐厅兑付餐饮服务时,餐厅将不再就该服务开具发票;但同一笔交易中,若持卡人同时使用必胜客礼品卡之外的付款方式进行付款,则餐厅可就必胜客礼品卡之外的付款方式支付的款项为您开具发票。

可以。您可以在结账时同时使用必胜客礼品卡和餐厅接受的其他支付方式来完成支付。

必胜宅急送可以使用必胜客礼品卡支付吗?

这是必胜客在微信公众平台上开设和管理的线上购礼及赠礼平台,您可以在这里为您的微信好友挑选一份电子卡券并将其赠送给他/她,收到礼物的他/她可以将其添加到自己的微信卡包中。凭此电子卡券,他/她可以在中国大陆境内指定的必胜客门店(本活动不适用于机场、火车站、旅游度假、游乐场餐厅,及上海星空、上海香港广场、上海三阳、北京东直门、上海中博餐厅、北京机场店、北京机场二店、三亚站餐厅等)兑付餐饮消费或兑换指定产品。

如果您接受了好友所赠送的电子卡券,请至中国大陆境内指定必胜客门店(本活动不适用于机场、火车站、旅游度假、游乐场餐厅,及上海星空、上海香港广场、上海三阳、北京东直门、上海中博餐厅、北京机场店、北京机场二店、三亚站餐厅等),打开微信点击“微信->我->卡包->会员卡”,找到并点击电子卡券,向店员出示电子卡券二维码,就可兑付餐饮消费或兑换指定产品。

您可以进入您的微信卡包,点击页面右上角的“消息管理”,找到并点击您误删除的电子卡券,点击进入“查看已领取的电子卡券”,将页面滚轴拉至最下方,点击“重新领取删除的卡券”,即可找回您误删的电子卡券。

无需预订。由于各餐厅的具体产品供应可能会有差异,具体请以餐厅实际供应为准(部分产品限量供应,售完即止)。

目前,每笔交易中,您只能购买一张电子卡券并赠送给您的一位微信好友。如您需要购买多张电子卡券并赠送给您的多位微信好友,请您分次购买并分别赠送给他们。

您无法直接购买电子卡券供自己使用,但如果您的微信好友未在24小时内接受您送出的电子卡券,或者您购买了一张电子卡券、但未在购买后的24小时内将其送出,电子卡券将自动退还并添加到您的微信卡包中(微信->我->卡包->会员卡)。此后,您可以保留并使用该电子卡券。

电子礼品卡的购买人可以通过Hi比萨平台(Hi比萨平台首页->购买历史->选中需要开票的电子卡券->售后帮助->发票开具)向发卡人申请开具发票,工作人员在收到申请后会尽快做出相关处理。在必胜客欢乐餐厅使用电子礼品卡兑付餐饮消费时,将不再就使用电子礼品卡支付的金额开具发票。
电子优惠券如需发票,请持券人在必胜客欢乐餐厅使用该电子券兑换指定产品或套餐时,向餐厅索取发票,发票金额按照当次使用的电子券在Hi比萨平台购买该券的实付金额开具。

单次券一经使用,该券即失效,我们无法接受和处理您的退货退款请求。对于尚未使用的单次券和尚未使用的电子礼品卡,请参照如下规定申请退货退款。

对于已经被好友接受但尚未被使用的电子卡券,购买人可以申请退货退款,按照以下流程操作:
▪  第一步:购买人访问Hi比萨平台首页,点击进入“购买历史”页面,选中拟申请退货退款的电子卡券,点击进入“售后帮助”,点击“我要退款”,填写姓名及手机号码并提交退货退款申请;
▪  第二步:把提交后的页面分享给已接受该电子卡券的好友,并请该好友在24小时内访问相关页面并同意退款。仅当该好友同意退货退款申请后,退货退款流程方能继续进行;
▪  第三步:完成前两步操作,客服人员会收到您的退款申请,并尽快处理。请关注“必胜客”微信公众号,以查收退款消息的提示。

对于已被添加至您本人微信卡包中的电子卡券,购买人可以申请退货退款,按照以下流程操作:
▪  第一步:购买人访问Hi比萨平台首页,点击进入“购买历史”页面,选中拟申请退货退款的电子卡券,点击进入“售后帮助”,点击“我要退款”,填写姓名及手机号码并提交退货退款申请;
▪  第二步:完成以上操作后,客服人员会收到您的退款申请,并尽快处理。请关注“必胜客”微信公众号,以查收退款消息的提示。

在好友尚未接受电子卡券、或电子卡券尚未被退还并添加至购买人的微信卡包中时,购买人暂时无法申请退货退款。

对于已经使用、但尚有余额的电子礼品卡,不能申请退款。

申请退货退款时,用户需要先行退回已开具的相关电子卡券的发票(若适用)并提供微信订单号、卡号、开票订单号、购买人姓名等相关信息。只有在您退回了相关发票的情况下,您才能根据以上规定进行退货退款操作。

如果您有任何疑问,可以拨打客服热线:4009-701-890(周一到周日9:00-21:00)。

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购卡章程
总则 种类 购买 使用及有效期 发票 续期 附则

为了加强百胜投资(中国)有限公司发行的单用途商业预付卡的管理,根据法律、法规及相关规定,制定本章程。

百胜预付卡(以下简称“预付卡”)是百胜(中国)投资有限公司(以下简称“百胜中国”)发行,仅限于在百胜中国下属品牌餐厅用于兑付餐饮服务的预付凭证,预付卡的受理范围以卡官网公示的餐厅名单为准。

发行机构、购买人、持卡人及其他当事人均须遵守本章程。

本章程涉及的部分名词遵从如下定义: “发卡人”:指发行预付卡的企业,即百胜中国。 “售卡人”:指经百胜中国授权销售预付卡的企业,即百胜中国,和百胜中国各关联公司及百胜旗下品牌所属的法人公司。 “品牌餐厅”:指百胜中国在卡官网不时公布的和/或通过预付卡本身(卡面、或电子通知等方式)注明的、可受理预付卡的指定百胜下属品牌餐厅。 “购买人”:指购买预付卡用于支付的单位或个人。 “持卡人”:指持有预付卡在百胜旗下品牌门店或网站兑付产品的单位或个人。

百胜单用途商业预付卡包括以下种类: 百胜心意美食卡:持卡人可凭卡在全国已安装刷卡机具的肯德基、必胜客、必胜宅急送、东方既白、小肥羊等品牌餐厅用于兑付餐饮消费。百胜心意美食卡的受理范围以http://card.yum.com.cn公布的餐厅名单为准。 肯德基礼品卡:持卡人可凭卡在全国已安装刷卡机具的肯德基餐厅用于兑付餐饮消费。肯德基礼品卡的受理范围以http://card.kfc.com.cn公布的餐厅名单为准。 必胜客礼品卡:持卡人可凭卡在全国已安装刷卡机具的必胜客欢乐餐厅用于兑付餐饮消费。必胜客礼品卡的受理范围以http://card.pizzahut.com.cn公布的餐厅名单为准。 其他由百胜中国发行的预付卡券。 以上预付卡包括电子卡和实体卡(以下合称“预付卡”)。

凡一次性购买人民币10000元(含)以上预付卡的购卡人,须向发卡人/售卡人出示有效身份证件,包括居民身份证、户口簿、军人身份证件、武警身份证件、港澳台居民通行证、护照等,以便发卡人/售卡人根据法律规定办理实名认证。

单位购买预付卡应出示单位有效证件及复印件,包括营业执照、事业单位法人证书、税务登记证、组织机构代码证以及授权经办人员的有效身份证件。单位或经办人在申请表上签章,承诺对所填内容的真实性负责和遵守本章程及购卡协议的各项约定。

售卡人按照法律规定留存购卡人及其代理人姓名或单位名称、有效身份证件号码和联系方式。

凡单位一次性购卡人民币5000元(含)以上或个人一次性购卡人民币50000元(含)以上的,以及采用非现场方式购卡的,应通过银行转账方式购买(不接受现金),并由售卡人登记留存转出、转入账户名称、账号、金额等信息。

预付卡使用范围:持卡人可凭预付卡在中国境内(香港、台湾、澳门地区除外)的百胜旗下指定品牌餐厅用于兑付餐饮消费,但不能用于购买百胜心意美食卡或旗下品牌礼品卡等预付卡券,促销礼品或其他商品。兑付价格以餐厅菜单公示的价格为准,受理范围以卡官网公示的名单为准。

单张不记名预付卡的面值不超过1000元。

预付卡自购买之日起有效期为三年。如需查询到期日,请登陆卡官网查询。

预付卡购买后须激活才生效: (1)在品牌餐厅购买的实体预付卡,卡片在购买时当场激活。 (2)在卡中心购买的实体或电子预付卡,在购卡人已支付购卡款项并收到卡片后被激活。 (3)在发卡人官方网络售卡平台(包括但不限于百胜、肯德基、必胜客品牌官方APP、官方微信、会员平台、官方旗舰店)购买的电子预付卡,在购卡人在线支付成功时,卡片自动激活。

预付卡一经售出,不得退卡或退款。

预付卡不支持充值,使用时不找零,不可兑换现金。

预付卡复制无效。如因实体预付卡损坏而无法交易(经过检验确认该卡非人为原因损坏或自然磨损,发卡人提供免费换卡服务。因人为原因或自然磨损造成预付卡损坏的,持卡人需要支付换卡服务费10元/张,发卡人可直接从卡内余额内扣除),持卡人可在发卡人指定的场所,凭有效证件办理换卡并支付换卡手续费。

实体预付卡不记名、不予挂失。购买人/持卡人应妥善保管预付卡,如预付卡遗失、灭失的,应当自行承担经济损失。

实体预付卡可绑定品牌电子账户或将卡内金额充值到会员账号的电子钱包后出示付款码即可使用。绑定电子账户或充值到电子钱包后,原实体卡自动失效。具体途径可以通过关注百胜中国、肯德基、必胜客官方微信号或官方APP等发卡人不时通知的途径进行绑定或充值。卡内余额一经绑定或充值,将只限在被绑定或充值的电子账户使用,不能解绑或跨账户使用,不可转赠。

预付卡可与同期其他优惠活动共享,特别标明预付卡不适用的活动除外。

购卡人在品牌餐厅购买预付卡的,应当场提出发票申请,由售卡人向购卡人开具符合国家适用法律、法规规定的发票。

购卡人在发卡人官方网络售卡平台购买预付卡,或通过经发卡人书面授权的经销商渠道购买预付卡的,应在购卡同时根据该售卡平台公示的方式提出发票申请,由发卡人或经销商向购卡人开具符合国家适用法律、法规规定的发票。

持卡人持预付卡在指定品牌餐厅兑付餐饮服务时,餐厅将不再就该服务开具发票;但同一笔交易中,若持卡人同时使用预付卡之外的付款方式进行付款,则餐厅可就预付卡之外的付款方式支付的款项根据国家适用法律、法规规定开具发票。

预付卡在有效期届满后,将自动延期1个月,发卡人将于该延期期限到期日的第一个工作日从该预付卡账户中扣除此次延期的延期管理费;延期管理费按有效期到期日该预付卡账户余额的1%收取,但最低为人民币2元。若在此次延期的到期日预付卡账户内仍有余额,将再自动延期一个月,发卡人将于该第二次延期期限到期日的第一个工作日从该预付卡账户中扣除第二次延期的延期管理费;延期管理费按前一次延期到期日该预付卡账户余额的1%收取,但最低为人民币2元。之后的延期期限、延期方式和延期管理费的计算与收取以此类推。延期管理费将直接从该预付卡账户余额中扣取,直至扣完为止。

预付卡仅通过发卡人、售卡人或授权的经销商销售。未经百胜中国授权,任何机构、网站或个人不得以任何形式销售预付卡。购卡人/持卡人如非通过发卡人/售卡人或其授权的第三方购买预付卡而遭受损失的,百胜中国将不承担任何责任。

购卡人/持卡人购买的预付卡仅供持卡人在本章程规定的条件下使用,不代表购卡人/持卡人获得授权使用发行企业的商标或其他知识产权,或将预付卡进行任何形式的再次销售。

因不可抗力或供电、通讯、系统故障等原因导致持卡人不能正常使用预付卡的,发卡人/售卡人须为持卡人提供必要的帮助,但不承担因此可能给持卡人造成的损失。

购卡人/持卡人存在以下情形的,发卡人有权拒绝交易、暂停或终止对购卡人/持卡人的服务,所有损失应由购卡人/持卡人自行承担: (1)发卡人/售卡人根据法律规定核实购卡人/持卡人身份及预付卡交易信息等情况,购卡人/持卡拒绝配合的; (2)冒用他人身份或使用伪造、变造身份证明文件购买或使用预付卡的; (3)通过发卡人/售卡人或其授权经销商以外的第三方购买的预付卡; (4)在购买或使用预付卡或进行充值时存在欺诈行为; (5)违反本章程购买或使用预付卡或进行充值; (6)违反国家或地方适用法律、法规进行非法交易; (7)使用伪造、变造的预付卡; (8)有其他损害发卡人、售卡人或其他购卡人/持卡人的合法权益的情形。

本章程由发卡人制订,发卡人有权根据需要修改本章程,但将采取适当的形式在官网或发卡人指定的其他途径提前公告。本章程经修改或调整公布后即生效,不再逐一通知购卡人或持卡人。购卡人或持卡人有义务定期关注发卡人官网或发卡人指定的其他途径以了解本章程的修改情况。若购卡人/持卡人在本章程修改之后仍继续购买和/或使用预付卡的,即视为已接受本章程的修改。如果购卡人/持卡人不同意修改,则应在本章程修改生效前将预付卡使用完毕,本章程生效之后应停止使用预付卡。

本章程自2016年4 月 20 日起正式实施。

Hi比萨社交礼品平台须知
总则 商品种类 购买 留言功能 发票 使用

感谢您(也称“用户”)来到必胜客Hi比萨社交礼品平台(下称“Hi比萨平台”)!

在Hi比萨平台,您可以轻松购礼,并为好友送出这份祝福与心意,请您仔细阅读以下须知。

Hi比萨平台出售的商品包括: 电子优惠券:单张售卖的指定产品或套餐的兑换券/优惠券,用于在指定必胜客餐厅兑换指定产品或套餐。每张券在有效期内仅限核销一次。电子券的有效期及具体使用规则以券说明公示的规则为准,请在有效期内使用。 电子礼品卡:必胜客电子礼品卡是百胜(中国)投资有限公司(以下简称“百胜中国”或“发卡人”)》发行的单用途商业虚拟预付卡,仅限在百胜中国下属必胜客欢乐餐厅用于兑付餐饮服务的预付凭证,受理餐厅范围以卡官网card.pizzahut.com.cn公示为准。礼品卡金额可用于兑付在必胜客欢乐餐厅内的餐饮消费,但不能用于购买必胜客实体/电子礼品卡、百胜心意美食卡等预付卡券或各类电子优惠券码,促销礼品或其他商品,也不适用于任何第三方外送平台。电子礼品卡的有效期为购买之日起三年,有效期、《必胜客礼品卡章程》及使用详情,请登陆卡官网card.pizzahut.com.cn查询。

您可以在Hi比萨平台上购买以上电子卡券,所有电子卡券的价格均以人民币元为单位,并通过微信平台进行支付。

您可以购买电子卡券,并将其赠送给您的一位微信好友。Hi比萨平台暂不支持电子卡券的二次转赠。

在Hi比萨平台上购买电子卡券时,您可以在留言栏里为好友填写留言,并添加照片或视频(仅限二选一)(下称“留言功能”)。好友在打开您所赠送的电子卡券的同时,也能收到并查阅您的留言、查看照片或浏览视频。

我们在此提醒您,用户使用Hi比萨平台提供的留言功能时,应遵守所适用的中国法律法规、《微信公众平台服务协议》、《微信公众平台运营规范》、《腾讯服务协议》以及微信公众平台运营方制定并不时修订的其他规则和规定,并承担与此相关的所有法律责任。

电子礼品卡的购买人可以通过Hi比萨平台(首页->购买历史->选中需要开票的电子卡券->售后帮助->发票开具)向发卡人申请开具发票。申请开具发票时,购买人需提供相应的发票抬头(个人和单位均可)。在必胜客欢乐餐厅使用电子礼品卡兑付餐饮消费时,将不再就使用电子礼品卡支付的金额开具发票。

电子优惠券如需发票,请持券人在必胜客欢乐餐厅使用该电子券兑换指定产品或套餐时,向餐厅索取发票,发票金额按照当次使用的电子券在Hi比萨平台购买该券的实付金额开具。

如果您因为任何原因需要退货退款,您需配合客服人员退回已开具的发票。

您通过Hi比萨平台购买并赠送给好友的电子卡券,好友可以点击领取,系统会自动将其添加到该好友的微信卡包中(微信->我->卡包->会员卡)。一旦完成添加,即视为好友已接受您赠送的电子卡券。用户可持电子卡券在中国大陆境内指定的必胜客欢乐餐厅(本活动不适用于全国机场、火车站、旅游度假、游乐场餐厅,及上海星空、上海香港广场、上海三阳、北京东直门、上海中博、北京机场店、北京机场二店、三亚站等餐厅;详洽餐厅)兑付餐饮消费或兑换指定产品。

如好友未在24小时内接受您送出的电子卡券,或者您购买了一张电子卡券、但未在购买后的24小时内将其送出,电子卡券将自动退还并添加到您的微信卡包中(微信->我->卡包->会员卡)。您可以再次将其赠送给您的好友,但您无法再使用留言功能;或者您也可以选择自己使用该电子卡券。

一旦您使用了电子卡券,您无法再将其赠送给好友。

电子卡券不记名,不挂失、不找零、不支持充值,不可用于兑换或提取现金。

单次券需一次性在有效期内使用完毕,一经核销,该券即失效,不可重复使用。
电子礼品卡有效期三年,可以多次使用,直至卡内余额为零。一经使用,卡内余额不得申请退款。有关礼品卡的到期日及具体使用规则,请登陆卡官网card.pizzahut.com.cn查阅详情。